FC2 アクセス解析 -Q&A-

よくある質問と回答集です。わからないことがある時にご参照ください。
こちらで問題が解決しない場合やマニュアルで解決しない場合は、FC2サポートよりご相談ください。

1．ログイン関連

Q1. ログインすることができません。

A. FC2ID登録の際に、登録されたメールアドレス宛へログイン情報が送信されております。ログイン情報を確認し、再度ログインをお試しください。

Q2. IDもパスワードもわかりません。

A. こちらよりパスワードの再発行を行ってください。
http://id.fc2.com/

Q3. メールアドレスを変更してしまったので、パスワードを受け取れません。

A. 変更する前に、必ずアカウント情報を変更してください。お客様がわかる限りの情報を、お問い合わせフォームからご連絡ください。
（本人様確認ができませんと、パスワードの再発行はできません）

Q4. サービスの追加でアクセス解析を登録しましたが、ログインすることができません。

A. ご利用のブラウザ（InternetExplorer、Firefox等）の設定に要因があります。キャッシュの削除やセキュリティ設定、各種スクリプトが有効になっているかをご確認下さい。変更する前に、必ずアカウント情報を変更してください。お客様がわかる限りの情報を、お問い合わせフォームからご連絡ください。（本人様確認ができませんと、パスワードの再発行はできません）

2．困ったときは

Q1. アクセス解析で使われている用語の意味が分かりません。

A. 用語解説のページをご参照ください。
http://analysis.fc2.com/word.html

Q2. 解析用HTMLタグの貼り付け方がわかりません。

A. 詳しくはマニュアルをご覧ください。
http://analysis.fc2.com/manual2.html

Q3. アイコンや広告の変更方法がわかりません。

A. 変更方法はマニュアルをご覧ください。
http://analysis.fc2.com/manual.html

Q4. 急に解析されなくなってしまいました。

A. ブログのテンプレート変更や、ページの修正や編集を行っていませんか？
変更・修正後のページにも、解析用HTMLタグを貼り付けてください。

Q5. 解析用HTMLタグを正しく貼りましたが、解析できません。

A. 解析されたいページのURL登録は済みましたか？
アクセス解析管理画面左側メニューの「解析ページの管理」にて解析ページのURLの登録が登録されているかを確認してください。

Q6. ブログで解析用HTMLタグを貼り付け、解析は行われますがFC2の広告アイコンが
表示されません。

A. フラッシュを利用したテンプレートでは、フラッシュの後ろに隠れる場合がございます。またはご利用のテンプレートとの相性により表示されないことがありますのでテンプレートを別のものに変えてみてください。

Q7. WEBサイトに解析用HTMLタグを貼り付け、解析は行われますがFC2の広告アイコンが
正しく表示されません。

A. ホームページ作成支援ソフト等でホームページビルダーの「どこでも配置モード」等でマウス操作で簡単にページを作成できるモードでページを作成した場合、広告が表示されないことがあります。
標準の作成モードでページ作成を行い、解析用HTMLタグを貼り付けてください。

3．機能について

Q1. ページに関するキーワードが表示される代わりにアイコンを表示させたい。

A. 【ソーシャル解析の設定】で「ソーシャル解析に参加しない」にチェックを入れて少し時間をおいてからご確認頂き、解析用HTMLタグが変更となっておりますので再度【解析用HTMLタグ】にて解析用HTMLタグをコピーして貼り付けなおしてください。

Q2. フレームを使用したページにアクセス解析を利用したい。

A. フレームを用いたページには対応しておりません。フレームをセットしたHTMLソースではなく、フレーム内にリンクされているHTMLファイルのソースに解析用HTMLタグを貼り付けてください。
※この場合解析ページの自動追加は行われませんので解析したいページをURLを手動で追加してください。

4．疑問・質問

Q1. 自分のURLや予期しないURLがアクセスログに記録される。

A. 「http://analyzer5.fc2.com:8080/ana/processor.php?uid=○○○○○○」というアドレスがアクセスログに記録されている場合、これはブラウザのバグによるものです。不正なアクセスがあるということではございませんので、ご安心下さい。

Q2. 解析ページが120ページ以上になったらどうなりますか？

A. 120ページを超えますとそれ以降の解析ページの追加は行われません。それまで追加された120ページは引き続き解析が行われます。不要な解析ページは手動で削除してください。

Q3. 旧アクセス解析や他社アクセス解析と、このアクセス解析を同時に
利用することはできますか？

A. 他社様のアクセス解析と干渉し合い、正確に解析が行われないことがあり、お互いのアクセス解析結果の数値に影響を及ぼす場合があります。ご了承下さい。

Q4. 旧アクセス解析から今までのデータをアクセス解析に移行することは可能ですか？

A. 旧アクセス解析とは別のサービスとなるため、対応しておりません。ご了承下さい。

Q5. 携帯からのアクセスの解析に対応していますか？

A. 対応していますが全ての端末からのアクセスの解析結果の保証はできかねます。
あらかじめご了承下さい。

Q6. 旧アクセス解析とどこが変わったのですか？特徴を教えてください。

A. 新しくなったアクセス解析は以下の特徴を備えております。
・解析したい全てのページで同じ解析用HTMLタグが利用できるようになり、
管理が楽になりました。
・リンク元に加えてクリック先の解析が追加され訪問者の動向がつかみやすくなりました。
・訪問者の国だけでなく、言語も解析されるようになりました。
・訪問者ひとりひとりをアクセスログで追跡できるようになりました。
・特定のIPアドレスを除外して解析しない設定ができるようになりました。

Q7. FC2以外の他社ブログで利用できますか？

A. 他社ブログ様の仕様により利用できる場合と利用できない場合がございます。
他社ブログの仕様につきましては他社ブログ様にお問合せ下さい。

Q8. 有料版はありますか？

A. 現在は有料版はございません。

Q9. 広告アイコンが表示されなかったり解析結果がおかしくなるのですが？

A. アクセス解析は現在ベータ版の為、不具合が発生することが御座いますので、あらかじめご了承下さい。問題が長引いている場合やお気づきの点がありましたら、こちらに出来る限り具体的な詳細を添えてお知らせ下さい。
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=124981

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